HOME > 고객센터 > CCM CCM CCM이란 CCM 기대효과 고객불만 처리절차 접수방법 CCM이란? 소비자중심경영(CCM:Consumer Centered Management)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하여 인증하는 제도입니다. 삼광글라스(주) 클레임 제로화 및 Global 수준의 CS 경쟁력 확보를 위해 CCM 인증을 획득했습니다. CCM 인증서
